第206章 (第3/3页)

晚上帮客人举办生日仪式要用的，你晚上也要记得按照时间顺序引导客人。”

    李实耐心指导着米娜。

    在旅馆前台的工作对米娜来说是一项全新的挑战。

    她的动作有些笨拙，学习新事物的速度并不快，往往需要别人耐心地重复讲解三四遍，她才能慢慢理解并掌握。

    好在，李实是一个性格温和、耐心细致的人。李实不仅有着老实人的诚恳，还有着极好的脾气，他从不因为米娜的学习速度慢而感到厌烦。

    在李实的悉心指导下，米娜逐渐学会了旅馆前台的基本工作流程。

    她学会了如何接待客人，如何办理入住和退房手续，以及如何回答客人的各种咨询。尽管学习的过程对她来说并不容易，但米娜的态度非常认真，她对待每一次学习机会都非常珍惜。

    米娜知道自已学得慢，但她从不放弃。她总是全神贯注地听李实的讲解，用她那本没几天却都快要记满了的笔记本，认真地记录下每一个细节。

    她从不故意敷衍了事，而是真心想要学会这些技能。每当李实讲解完一个cao作流程，米娜就会在自已的笔记本上反复练习，直到她能够熟练地掌握为止。

    米娜的笔记本成了她最宝贵的学习工具。在空闲的时候，她就会拿出笔记本，一次次地模拟前台的工作流程。她模拟接待客人，模拟办理手续，甚至模拟回答客人的提问。每一次模拟，她都会尽量做到最好，就像真的面对客人一样。

    李实看到米娜的进步，心里感到非常欣慰。他知道，米娜虽然学得慢，但她的努力和坚持是值得肯定的。

    他看着米娜就像看到了自已的mama，两人年纪也差不多，李实的母亲也是个没怎么上过学的普通妇女，对电子产品也是一窍不通，米娜也是如此。